Verzendbeleid

Waar bezorgen we?

Via de webshop bezorgen we momenteel in Nederland en België. Staat jouw land niet bij de bezorgopties in de checkout, neem dan vóór het bestellen contact op via info@mgm-trading.nl. Een aanvraag voor een ander land is pas bevestigd nadat we prijs en levering met je hebben afgesproken.

Verzendkosten

De standaardverzendkosten voor Nederland en België zijn momenteel €6,95 per bestelling. Het definitieve totaal van je bestelling, inclusief belastingen en verzending, staat vóór betaling in de checkout.

Wanneer versturen we?

Bij de hoes vermelden we of het een voorraadhoes is of een hoes die op bestelling wordt gemaakt.

• Voorraadhoezen: op een werkdag vóór 15:00 besteld en betaald, dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen vanaf 15:00 of op een niet-werkdag verzenden we de eerstvolgende werkdag.
• Hoezen op bestelling: deze worden na je bestelling gemaakt en uiterlijk binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.

Voor overige fysieke producten die op voorraad staan, geldt verzending uiterlijk binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, behalve Nederlandse feestdagen.

Dit zijn verzendtermijnen. De bezorgtijd van de vervoerder komt daar nog bij. De genoemde verzendtermijn is dus geen belofte dat het pakket binnen die termijn bij je thuis is.

Bij een afwijkende levertijd vermelden we die vooraf bij het product of bevestigen we die schriftelijk vóór je bestelt. Voor persoonlijk maatwerk en werkplaatsdiensten maken we afzonderlijke afspraken.

Vragen of vertraging?

Controleer je bezorgadres voordat je de bestelling afrondt. Klopt het adres niet, is er een vertraging of heb je een pakket niet ontvangen, mail dan naar info@mgm-trading.nl met je bestelnummer. We onderzoeken dit en helpen je verder. Bij consumentenkoop ligt het verzendrisico bij ons tot ontvangst, behoudens wettelijke uitzonderingen. Je wettelijke rechten bij te late of uitblijvende levering blijven gelden.

Voor retourneren gelden het retour- en terugbetalingsbeleid en de wettelijke rechten bij een verkeerd of gebrekkig product.